Politika vrátenia peňazí

Last Updated: August 2026

Úvod / Účel

Tento dokument popisuje zásady vrátenia peňazí pre používateľov webovej stránky imppro.info. Cieľom tejto politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre vrátenie peňazí, pričom chránime práva našich používateľov a zároveň zabezpečujeme právnu ochranu pre Domain.

Rozsah a použiteľnosť

Táto politika sa vzťahuje na všetky služby a produkty poskytované prostredníctvom webovej stránky imppro.info. Používatelia, ktorí si zakúpili naše služby, sú povinní dodržiavať podmienky uvedené v tejto politike.

Definície

  • „Služby“ znamená všetky produkty a služby poskytované prostredníctvom webovej stránky imppro.info.
  • „Používateľ“ znamená osobu, ktorá sa zaregistruje a používa služby poskytované imppro.info.
  • „Vrátenie peňazí“ znamená proces, ktorým sa používateľovi vrátia peniaze za zakúpené služby v súlade s touto politikou.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Používateľ má právo požiadať o vrátenie peňazí do 14 dní od zakúpenia služby, pokiaľ služba nebola použitá alebo nebola aktivovaná. Po uplynutí tejto lehoty nie je možné žiadať o vrátenie peňazí.

2. Postup žiadosti o vrátenie peňazí

Na podanie žiadosti o vrátenie peňazí musí používateľ kontaktovať domain prostredníctvom nasledujúcich kontaktov:

  • Telefón: +421905970710
  • Email: advice@imppro.info
  • Adresa: Digital Park, Einsteinova 23, Bratislava, 851 01, Slovakia

Žiadosť musí obsahovať:

  • Úplné meno používateľa
  • Číslo objednávky
  • Dátum zakúpenia
  • Dôvod žiadosti o vrátenie peňazí

3. Spracovanie žiadosti

Žiadosť o vrátenie peňazí bude spracovaná do 14 pracovných dní od jej prijatia. Používateľ bude informovaný o výsledku spracovania žiadosti prostredníctvom emailu.

Práva a povinnosti používateľov

Používatelia sú povinní:

  • Poskytnúť presné a úplné informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí.
  • Dodržiavať podmienky uvedené v tejto politike.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

domain si vyhradzuje právo odmietnuť žiadosť o vrátenie peňazí v prípade, že:

  • Žiadosť bola podaná po uplynutí 14-dňovej lehoty.
  • Poskytované služby boli použité alebo aktivované.
  • Žiadosť neobsahuje všetky požadované informácie.

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom, domain nezodpovedá za akékoľvek nepriamé, následné alebo náhodné škody vzniknuté v súvislosti s používaním alebo neschopnosťou používať služby.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje poskytnuté používateľmi pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí budú spracované v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov. domain prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom alebo zneužitím.

Zmeny politiky

domain si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto politiku. O všetkých zmenách budú používatelia informovaní prostredníctvom emailu alebo oznámením na webovej stránke. Zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po ich zverejnení.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky sa prosím obráťte na nás prostredníctvom:

  • Telefón: +421905970710
  • Email: advice@imppro.info
  • Adresa: Digital Park, Einsteinova 23, Bratislava, 851 01, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Táto politika sa riadi a vykladá v súlade so zákonmi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vznikajúce v súvislosti s touto politikou budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.